Kurz AI slíbí zázrak, firma zaplatí a pak přijde ticho. Certifikát visí na nástěnce, složka slajdů leží někde ve stažených souborech a práce vypadá přesně jako předtím. ChatGPT si sem tam někdo otevře, napíše do něj, co ho zrovna napadne, a výsledek stejně dodělá po svém. Peníze za školení jsou pryč a ve firmě se nezměnilo nic.
„Poslali jsme dva lidi na kurz promptování. Přišli natěšení, ukázali certifikát. A pak? V praxi z toho nepoužili skoro nic.“
Tohle mi řekl majitel firmy na první konzultaci a nebyl první ani poslední, od koho jsem to slyšel. Zavádím AI do českých firem a v CliqSales pracuju jako projektový manažer a AI inženýr. Takhle promarněné kurzy vídám pořád. Ne že by byly špatně udělané. Jen míří vedle.
Proč obecné kurzy promptování skončí v šuplíku
Protože se učí na cvičných příkladech, ne na vaší práci. Kurz umělé inteligence na Seduu, v Digiskills nebo v podobných katalozích je pro první seznámení naprosto v pořádku. Dostanete přehled, co dnešní modely umí, párkrát si vyzkoušíte, jak se ptát, a odejdete chytřejší. Jenže cvičná zadání zní „napiš báseň, shrň článek, vymysli deset nadpisů“. Vaše firma nemá problém „napiš báseň“. Má problém, že fakturace ujídá účetní celé úterý, že se odpovědi klientům píšou pořád znovu od nuly a že se leady ztrácejí mezi pěti nástroji.
Certifikát z takového kurzu dokládá jednu jedinou věc: že tam ten člověk seděl. Nedokládá, že se ve firmě něco změnilo. A i to, co se člověk naučí na obecném příkladu, se domů málokdy přenese. V kurzu to fungovalo, protože zadání bylo přichystané. Doma na to naroubujete svoje výjimky, svoje data, to věčné „ale u nás se to dělá jinak“, a nadšení splaskne u prvního reálného úkolu.
Promptování jako samostatná disciplína navíc pomalu ztrácí smysl. Skutečná páka není v tom, jak chytře napíšete jeden prompt, ani v tom, kolik toho model zná. Je v tom, jestli si AI zapamatuje přesně to, jak pracujete vy, a příště to udělá sama. To vás obecný kurz naučit nemůže, protože vás nezná.
Školím na vaší práci, ne na cvičných příkladech
Moje školení dělá pravý opak. Nesednu si s vaším týmem nad hypotetický příklad, ale nad úkol, který je zrovna teď stojí nejvíc času. Otevřu Claude a Claude Code a stavíme řešení naživo, přímo na vašich datech a vašich výjimkách. Vaši lidé u toho nejsou v roli posluchačů, ale spolutvůrců. Vidí, kde jsem se zasekl, proč jsem to udělal takhle a jak to vypadá, když to poprvé zafunguje na jejich vlastní práci.
Claude Code přitom není nástroj pro programátory, i když tak na první pohled vypadá. Je to místo, kde vaší firmě postavím vlastní tým specialistů. Každý umí přesně jednu věc, protože jsme si nad ní jednou pořádně sedli. Jak s ním začít i bez technického zázemí, rozebírám v samostatném návodu pro úplné začátečníky.
Co ze školení vznikne: dovednost, ne certifikát
Z obecného kurzu si odnesete znalost. Ode mě si odnesete hotovou dovednost, která od druhého dne pracuje.
Dovednost
Soběstačný postup, který umí přesně jeden váš úkol a spustí se sám ve chvíli, kdy je potřeba. Není to chatbot, se kterým si musíte povídat a pokaždé mu znovu vysvětlovat, co chcete. Naučíte ho to jednou – jak věci formulujete, co má hlídat, kde má zpozornět – a on to od té doby dělá po vašem, i když u toho nejste.
Ukážu to na jednom úkolu od začátku do konce. Řekněme vystavení faktury. Sedneme si nad jednu vaši reálnou fakturu a já se vyptávám na věci, které dělá jinak každá firma: odkud berete hodiny, jak formulujete položky, co musí sedět, kde se to nejčastěji zvrtne. Z těch odpovědí přímo před vámi vzniká postup, který faktury skládá přesně po vašem. Neukazuju vám obecný návod, jak si něco takového postavit doma. Stavíme rovnou ten váš, na vašich číslech, aby od druhého dne fungoval. Když skončíme, řeknete jednu větu a faktura je hotová – přesně jak to mám u sebe.
Takových dovedností mám u sebe postupně přes šedesát a přibývají dál. Vystavit fakturu po mém. Odpovědět klientovi mým tónem. Připravit report tak, jak ho čtu já. Nepovídám si s jedním chatbotem. Je to tým, který za mě odvádí práci a nikdy nedá výpověď.
A tady je celý rozdíl proti kurzu promptování. Prompt napíšete, jednou použijete a zapomenete. Dovednost si pamatuje, co jste ji jednou naučili, a příště jí nevysvětlujete nic. Přesně tu část vám žádný obecný kurz nedá.
Malý test, než někam pošlete lidi
Než příště zaplatíte za kurz umělé inteligence, položte si jednu otázku: co si z něj firma odnese, až certifikáty vychladnou? Napište si jeden konkrétní úkol, který vás každý týden stojí hodiny. Pokud vám kurz pomůže právě s ním, má smysl. Pokud si z něj odnesete jen „přehled a dobrý pocit“, druhý den se na vaší práci nezmění nic.
Komu se moje školení nehodí
Nevyplatí se každému a rovnou to řeknu. Kdo chce jen teoretický přehled, co dnešní AI umí a kam se to celé žene, tomu líp poslouží obecný kurz za pár stovek. Stejně tak nemá cenu volat mě, dokud nemáte konkrétní opakovaný úkol, který vás pravidelně brzdí. Moje školení má páku právě tam, kde je co automatizovat: kde se stejná ruční práce vrací každý týden a stojí reálné hodiny. Když tohle ještě nemáte, začněte levněji a vraťte se, až budete vědět, co vás žere.
Celý systém v kostce
Držím se jednoduchého sledu, aby z toho firma měla něco hmatatelného hned první den:
- Najdeme úkol, který nejvíc bolí. Ne obecné „chceme dělat něco s AI“, ale konkrétní činnost, co vám každý týden ukusuje hodiny.
- Postavíme řešení naživo, nad vašimi daty. Vy se ptáte, já ukazuju, proč to dělám tak a ne jinak.
- Odejdete s hotovou dovedností. Ne se zápisky, ale s věcí, která funguje a kterou vaši lidé viděli vznikat.
- Přidáme paměť a záznam. Řešení si samo vede deník a zálohuje se, takže na něj po měsíci navážete přesně tam, kde jste skončili.
Není to jednorázová přednáška, po které se rozejdeme. Je to školení, po kterém vám ve firmě zůstane fungující nástroj a lidé, kteří mu rozumí. Přesně tak stavím školení Claude pro firmy: sedneme si nad to, co vás dnes brzdí, a odejdete s nástrojem, který to řeší. Jak konkrétně s Claudem pracuju a co všechno díky němu pro firmy zvládnu, ukazuju na svých vlastních řešeních.
Vraťme se k těm lidem z úvodu. Můžou se vrátit s certifikátem, který za měsíc nikdo nenajde. Nebo s dovedností, která od druhého dne odvádí kus jejich práce za ně. Vím, kterou variantu si vybírají moji klienti.
