Světová platforma je skvělá, dokud nepotřebujete poradit česky. Do té chvíle vám nechybí nic. Pak přijde první faktura bez IČO, dashboard tvrdošíjně v dolarech a podpora, která je vstřícná, ale zase jen anglicky. A vy zjistíte, že software je americký až do morku kostí a vy jste na něj sami.
Ten příběh znám nazpaměť, u klientů ho vídám pořád dokola. Český podnikatel objeví GoHighLevel, světovou platformu, která pod jednou střechou zvládne CRM, weby, e-maily, kalendáře i automatizace. Nadchne se, a má proč: na GoHighLevelu dnes jede přes 60 000 agentur a jedno předplatné nahradí celou polici nástrojů. Zaregistruje se a první večer nadšeně kliká. O týden později sedí nad prvními zádrhely a nadšení se láme. Ne kvůli technice, ta šlape skvěle. Láme se na tom, že platforma je od základu stavěná pro americký trh.
Skvělý software, který s vámi nepočítá
GoHighLevel je americký software a nese to s sebou víc, než se na první pohled zdá. Výchozí formát data je MM/DD/YYYY. Měnu nepřepnete v žádném poli „Currency“: musíte vědět, že se řídí zemí nastavenou v profilu firmy. Nativní faktura je pro české účetnictví nepoužitelná, protože jí chybí variabilní symbol, IČO, DIČ i QR platba. A SMS s diakritikou spolknou až třikrát víc kreditu: háčky a čárky zkrátí jeden segment ze 160 znaků na 70.
Každá z těch věcí je sama o sobě drobnost. Jenže ony se sčítají. Jeden večer padne na zahraniční fóra, druhý na překládání dokumentace, třetí na pátrání, proč se dashboard drží dolarů. Systém, který měl čas šetřit, ho první měsíc hlavně polyká.
„Ta platforma je přesně to, co hledám. Jen si u ní připadám jak na zkoušce z angličtiny: půlku večera překládám a druhou půlku doufám, že jsem to pochopil správně.“
Tohle mi řekl podnikatel, který si GoHighLevel pořídil napřímo a po pár týdnech uvažoval, že to celé vzdá. Byla by to škoda. Problém nebyl v platformě, ale v tom, že na ni zůstal sám.
CliqSales: stejný motor, české zázemí
Přesně tuhle díru zaplňuje CliqSales. CliqSales je GoHighLevel v českém kabátě, oficiální white-label: stejná platforma se vším, co umí, jen připravená pro český trh a placená v korunách. Uvnitř najdete totéž co v originálu, tedy CRM, funnely a weby, e-mailing, rezervační kalendáře, automatizace, komunity i online kurzy. Rozdíl je v tom, co dostanete kolem.
White-label
Hotový software, který jeho tvůrce pronajímá dál a druhá firma ho nabízí pod svým jménem, se svým logem a doménou. Zákazník používá „vaši“ značku a netuší, kdo software napsal. CliqSales je přesně takový: navenek samostatný český produkt, pod kapotou platforma HighLevelu.
Ten rozdíl vyrostl z let zkušeností s nasazováním platformy českým firmám: podpoře napíšete česky a česky vám i odpoví, know-how čtete v češtině a hotové úpravy řeší přesně ty zádrhely z úvodu. Vím, o čem mluvím. V CliqSales pracuju a tyhle úpravy nastavuju klientům denně.
Co máte navíc proti čistému GoHighLevelu
- Rezervační kalendář mluví česky. Widget má popisky natvrdo anglicky, tak jsem pro něj napsal překladovou vrstvu včetně českého skloňování („1 hodina“, „2 hodiny“, „5 hodin“) a našich formátů data. Klient si termín vybírá ve své řeči.
- Faktury po česku. Místo nepoužitelné nativní faktury se objednávky vystavují rovnou ve Fakturoidu, se všemi náležitostmi. Napojení dostanete bez příplatku jako hotovou službu. Stejné hotové napojení existuje i pro FAPI.
- Ohlídané české detaily. IČO se ukládá jako text, aby nepřišlo o úvodní nulu. Ceny se vedou včetně DPH. A že SMS s háčky stojí až trojnásobek, se dozvíte předem, ne až z vyúčtování.
- Know-how v češtině. K ruce máte YouTube kanál s českými návody a AI chatbota vytrénovaného na stovkách otázek a odpovědí o platformě. Na „jak se tohle dělá“ nemusíte lovit po zahraničních fórech.
Kolik to stojí a co je v ceně
Licence stojí 1 990 Kč bez DPH měsíčně a je v ní všechno podstatné: CRM, builder webů a funnelů, e-mailing, kalendáře, formuláře, automatizace, správa recenzí i komunity a členské sekce s kurzy. Roční licence vyjde na 23 880 Kč bez DPH a nese bonus, službu nastavení platformy na klíč v hodnotě kolem deseti tisíc korun. Nový účet díky tomu nezačíná na zelené louce.
Vedle licence běží peněženka na spotřebu: dobijete si kredit a platíte jen to, co reálně odešlete, typicky SMS a e-maily. A abych byl fér, balík neomezených AI funkcí v ceně není. Stojí 97 dolarů měsíčně navíc, úplně stejně jako v původním GoHighLevelu.
Jak to funguje pod kapotou
Zbývá slíbená technika. Váš účet běží jako samostatný podúčet pod agenturou CliqSales, přísně oddělený od ostatních. Kontakty si kdykoli stáhnete do CSV, takže o svá data nepřijdete. Novinky, které HighLevel vydá, doputují i sem, jen do white-label větve občas dorazí s malým zpožděním. Ovládání zůstává no-code, táhni a pusť. Kdo umí Facebook nebo PowerPoint, zvládne i tohle.
A jedna poznámka na rovinu: administrace platformy zůstává anglicky, to white-label nezmění. Česky je ale všechno, co vidí vaši zákazníci, a hlavně zázemí, o které se opřete. Pro jednotlivce a malé firmy je to přesně ta kombinace, která šetří večery. Kdy se naopak vyplatí vlastní licence GoHighLevelu – třeba když chcete platformu sami přeprodávat – rozebírám v samostatném srovnání.
Co CliqSales je, v pěti bodech
- Je to celý GoHighLevel, ten samý motor a ty samé funkce.
- Platíte v korunách, licence 1 990 Kč měsíčně místo dolarového tarifu.
- Podpora, návody i chatbot jsou česky.
- Faktury, kalendář, IČO i SMS s diakritikou jsou vyřešené za vás.
- Administraci ovládáte anglicky, ale všechno, co vidí zákazník, je česky.
A ten podnikatel z úvodu? Nevzdal to. Dnes jede na CliqSales, faktury mu odcházejí s IČO a variabilním symbolem, kalendář zve jeho klienty česky a s každým dotazem píše podpoře, která mu rozumí. Světová platforma zůstala světová. Jen s ním konečně mluví jeho řečí.